POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Domicilio: Calle Serafín Pazo 9, 36680 A Estrada (Pontevedra)
Email: info@5ha.es
Teléfono: 699 49 37 59
2. Legislación aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con lo dispuesto en:
Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
3. Datos personales que se recogen
A través de este sitio web pueden recogerse los siguientes datos personales:
Datos identificativos: nombre, apellidos
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono
Datos de facturación y envío (en caso de compra)
Datos de acceso y navegación, conforme a lo indicado en la Política de Cookies
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios se utilizan para las siguientes finalidades:
Gestionar pedidos, compras online y la relación contractual con el cliente
Atender consultas, solicitudes de información o contacto realizadas por el usuario
Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre productos o servicios, solo cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso
Cumplir con las obligaciones legales aplicables
5. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
La ejecución de un contrato, para la gestión de pedidos y compras
El consentimiento del usuario, para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no necesarias
El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte aplicable
6. Destinatarios de los datos (encargados del tratamiento)
Los datos personales podrán ser tratados por terceros proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, en calidad de encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al RGPD, tales como:
Proveedores de alojamiento web
Plataformas de pago
Servicios de analítica web
Proveedores de servicios técnicos y de mantenimiento
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servicios de analítica o mapas). En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
8. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras se mantenga la relación contractual o comercial
Durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y contable
Hasta que el usuario revoque su consentimiento en el caso de comunicaciones comerciales
9. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar los datos inexactos
Solicitar su supresión
Solicitar la limitación del tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse al correo electrónico info@5ha.es, adjuntando copia de un documento que permita acreditar su identidad.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: www.aepd.es.
11. Medidas de seguridad
La responsable del sitio web aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
12. Actualización de la política de privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.
POLÍTICA DE COOKIES
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Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación del usuario y, dependiendo de su finalidad, pueden utilizarse para mejorar la experiencia de uso del sitio web.
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